Информационные технологии стр. 247

Выбираем сервис для коммуникаций с клиентами

Выбираем сервис для коммуникаций с клиентами

Эффективность такого маркетингового инструмента, как электронные рассылки, вряд ли можно поставить под сомнение. Прямые коммуникации с клиентом – действующим и потенциальным – несут бизнесу массу возможностей, но и немалые риски – ведь негативная реакция на неуместное письмо может сыграть против вас. Поэтому крайне важно выбрать сервис, который поможет наладить действенные коммуникации, а не заниматься спамом. В нашем обзоре рассматриваются

Сервисы обратных звонков

Сервисы обратных звонков

Визит клиента на сайт – далеко не гарантия установления контакта с ним. Увы, не все мы расторопны и часто совершаем звонок уже тогда, когда решение практически принято. Шанс повлиять на выбор в такой ситуации у специалистов по продажам минимальный. Вот почему так важно общаться с потенциальным заказчиком в период его ознакомления с продуктом или услугой. И если клиент не звонит сам, это не означает, что он откажется от квалифицированного совета.

Пользователи Kodi заражены криптомайнером

Пользователи Kodi заражены криптомайнером

Как минимум, три репозитория с плагинами Kodi используются злоумышленниками для распространения вредоносных криптомайнеров. Kodi – популярный медиаплеер на основе открытого исходного кода. В нем нет собственного контента; чтобы получить доступ к источникам аудио и видеофайлов, пользователи самостоятельно устанавливают дополнения из официального репозитория и сторонних хранилищ. Специалисты ESET установили, что злоумышленники используют экосистему

Клиент всегда прав: получаем обратную связь

Клиент всегда прав: получаем обратную связь

Бизнес не может существовать в вакууме – чтобы развиваться, ему необходимо знать, чем живут клиенты, и уметь оперативно подстраиваться под их потребности. Есть масса способов выяснить мнение клиентов – но какой из них будет эффективен именно у вас? Мы составили список наиболее популярных методов и попросили экспертов поделиться опытом их использования. 1. Маркетинговые рассылки, опросы Включают в себя специальные предложения, опросы, промокоды

Мониторим соцсети: Babkee vs YouScan

Мониторим соцсети: Babkee vs YouScan

Продукты и услуги невозможно развивать без обратной связи, без отзывов и пожеланий клиентов. К тому же всегда нужно держать руку на пульсе, дабы знать, что происходит у конкурентов. Но мониторить все соцсети для сбора упоминаний о компании невозможно, и на помощь приходят автоматические системы. О них и пойдет речь: мы столкнем лбами два сервиса – бесплатный Babkee и платный YouScan – и посмотрим, чья возьмет. Babkee Прост и интуитивно

Выбираем и регистрируем домен для сайта

Выбираем и регистрируем домен для сайта

У каждой странички в Интернете должно быть имя, даже если она существует пока что только в локальной сети. Выбор имени – непростая и очень ответственная задача, ведь без него сайт – всего лишь папка с файлами. Имя сайта состоит из домена и доменной зоны. Первый вы вправе придумать и зарегистрировать самостоятельно, а вторая выбирается из уже существующих или регистрируется для юридического лица. В случае example.com доменным именем будет example,

Сервисы аналитики сайта

Сервисы аналитики сайта

Если у вас есть сайт, без средств аналитики не обойтись. И маленькой фирме, и крупной, обслуживающей каждый день тысячи клиентов, данные анализа помогут улучшить позиции сайта в поисковиках, оценить, насколько эффективны ваши рекламные кампании, подобрать ключевые слова, по которым потенциальные клиенты будут искать товары или услуги. Существует масса инструментов, с помощью которых можно получить исчерпывающие данные по основным параметрам.

Как подбирать сотрудников на удаленную работу

Как подбирать сотрудников на удаленную работу

Где искать? Важно ли личное знакомство? Просматривать ли профили соискателей в соцсетях? Как проводить собеседование, преодолевать трудности коммуникации? Все эти вопросы возникают у руководителя, который собирается расширить штат за счет удаленных сотрудников. За и против удаленки Начнем с преимуществ: • не нужно тратиться на оборудование рабочего места; • можно выбрать удобный вариант расчетов; • несложно найти нужного человека,

Автоматизируем рекрутинг

Автоматизируем рекрутинг

Поиск персонала – работа сложная, сопряженная с обработкой информации, в которой часто присутствуют неструктурируемые элементы. И типовой базой данных тут не обойтись – слишком много специфики. Однако в Сети предлагается несколько сервисов, помогающих автоматизировать процесс решения этой задачи. CleverStaff Создан с прицелом на специализированные кадровые агентства, для чего тесно интегрирован с внешними источниками, в том числе HeadHunter

Найдите мне кадры

Найдите мне кадры

От того, кто будет работать в вашей команде, зависит если не все, то очень многое. Особенно когда фирма небольшая. Но что делать, если сотрудник нужен здесь и сейчас, а времени и опыта заниматься его поиском нет? Прогресс не стоит на месте, и, наряду с классическими кадровыми агентствами, стоимость услуг которых начинается от 14% годового оклада будущего сотрудника, HR-рынок заполняют онлайн-сервисы. Они, конечно, дешевле, но работа с ними