- Когда необходимо обращение к сервису
- Как воспользоваться сервисом
- Восстановление через "Забыли пароль?"
- Восстановление через сервис
- Стандартные способы восстановления
- Дополнительные способы восстановления доступа
- Последние способы восстановления доступа
- Окончание восстановления доступа
- Восстановление доступа при двухфакторной аутентификации
- Алгоритм сброса пароля при двухэтапной аутентификации
- Восстановление при забытом имени пользователя
Забытый пароль от учетной записи сегодня - одна из частых проблем. В каких-то случаях подводит память, в каких-то пользователь надеется на автосохранение паролей браузером, в каких-то важный справочник с кодами оказывается утерян. Мы в данной статье поделимся с вами подробной инструкцией восстановления доступа к своему Google-аккаунту с помощью специального сервиса системы под названием Account Recovery. Рассмотрим пошагово, как разобраться с проблемой, что делать в случае возникновения трудностей.
Когда необходимо обращение к сервису?
Вам будет интересно:Пять способов преобразовать DJVU в PDF
Когда же нужно непосредственно обратиться к сервису "Гугл" Account Recovery? Сама система предлагает следующие варианты:
- Вы забыли пароль от своей учетной записи.
- Вы не помните ни адреса электронной почты, ни имени пользователя для входа в свой профиль в мире "Гугл".
- Вы помните и имя пользователя, и пароль доступа, но все же не можете войти в аккаунт.
- У вас появилось подозрение, что доступ к аккаунту неправомерно получило третье лицо.
- Двухэтапная аутентификация вызывает проблемы со входом в аккаунт.
- Вы не можете восстановить доступ к своему профилю посредством пароля, автоматически высланного на ваш мобильный телефон.
- Вы используете аккаунт "Гугл" не в личных целях, а от имени какой-либо организации, учебного заведения.
Вам будет интересно:Двигатель ВАЗ 21150: характеристики
Как воспользоваться сервисом?
Нашли свою проблему в данном списке? Тогда вам необходимо перейти на страницу Account Recovery. Она доступна по одноименному запросу в любой из систем-поисковиков. К примеру, в том же "Гугл".
Как проще всего обратиться к сервису Account Recovery? На странице системы "Гугл", где вы не можете произвести вход в свой аккаунт, кликните на ссылку "Забыли пароль?"
Восстановление через "Забыли пароль?"
Для восстановления доступа к аккаунту порой достаточно перехода по вышеуказанной ссылке Google Account Recovery.
Нажмите на "Забыли пароль?". Далее следуем по подсказкам системы:
Вам будет интересно:Лучшие программы для синхронизации телефона с компьютером
Восстановление через сервис
Чтобы решить проблему, можно также непосредственно обратиться к сервису:
Стандартные способы восстановления
Для восстановления пароля Google Accounts Recovery предложит стандартные способы. Это следующее:
Вам будет интересно:Лучшие приставки DVB-T2 для цифрового телевидения: рейтинг, обзор лучших моделей, функциональные возможности и советы по выбору
Дополнительные способы восстановления доступа
Восстановление доступа через Google Account Recovery стандартными способами нередко бывает невозможным. Вы потеряли пароль от привязанного ящика электронной почты, не можете вспомнить его адрес, не имеете доступа к мобильному номеру, прикрепленному к аккаунту. Система восстановления паролей "Гугл" в этих случаях предлагает вам дополнительные вариации решения проблемы:
Последние способы восстановления доступа
Рассмотрим теперь, казалось бы, безвыходную ситуацию. У вас нет доступа к привязанным номерам телефона, вы не можете воспользоваться услугами прикрепленных почтовых ящиков - ни основным, ни резервным. Старые пароли, прикрепленные номера и адреса вы также не помните. Что делать? Доступ к аккаунту потерян навсегда?
Даже в этом случае Google Account Recovery восстановление доступа к учетной записи оставляет возможным. Вам нужно только пользоваться дальнейшими подсказками системы, вводить четкие ответы на следующие вопросы:
Зачем это все нужно? Ответы на вопросы помогут определить специалистам "Гугл" являетесь ли вы создателем аккаунта, к которому утратили доступ, или же так действует мошенник, желающий воспользоваться вашей личной информацией в собственных целях.
Окончание восстановления доступа
Чем заканчивается восстановление пароля Account Recovery сервисов "Гугл"? После того как вы ответили на весь список вопросов, обозначенных в предыдущем заголовке, вам будет предложено указать адрес электронной почты для дальнейших контактов.
В скором времени на этот ящик придет письмо. Его содержанием может быть следующим:
- Если ваши ответы удовлетворили службу поддержки пользователей, и специалисты уверены, что именно вы являетесь владельцем аккаунта, к которому утратили доступ, то вы получите ссылку для сброса старого пароля. Далее стандартно вводите новый код (его нужно записать, сохранить в надежном месте) и продолжаете пользоваться сервисами "Гугл".
- Если вы представили неточные ответы, недостоверную информацию, то специалисты сервиса ограничатся только стандартным письмом, где будут перечислены альтернативные способы восстановления доступа к своему аккаунту.
Восстановление доступа при двухфакторной аутентификации
Мы уже упоминали, что восстановление доступа к профилю "Гугл" через ответ на секретный вопрос в настоящее время уже недоступно. На смену ему пришла более инновационная система двухэтапной аутентификации.
Что это значит? При каждом входе в свою учетную запись "Гугл" вам нужно вводить код, присылаемый на привязанный к аккаунту номер мобильного телефона. Но как быть в том случае, если смартфон утерян, украден, сломан? Или вы по какой-то причине не можете воспользоваться сим-картой?
В этом случае google.com/accounts/recovery.hl предлагает два выхода из ситуации:
- Одноразовый код.
- Высылка пароля на резервный номер телефона, предварительно привязанный к аккаунту.
Отметим, что о таких вариантах восстановления доступа нужно позаботиться заранее, указав их в настройках своего аккаунта.
Алгоритм сброса пароля при двухэтапной аутентификации
При невозможности воспользоваться телефоном, привязанным к аккаунту при выборе двухэтапной аутентификации, советуем вам действовать по следующему алгоритму:
Будьте внимательны: десять резервных кодов для входа в аккаунт должны уже храниться у вас в надежном месте - их можно увидеть в соответствующем разделе настроек профиля. Соответственно, одним кодом можно воспользоваться лишь единожды, повторный вход по нему невозможен.
Восстановление при забытом имени пользователя
Еще одна распространенная проблема. С помощью Account Recovery ее можно решить так:
Имя пользователя можно узнать и самостоятельно: по скринам переписки, попросив знакомых, с кем вы общаетесь через данный аккаунт, напомнить его.
Теперь читатель знает все способы восстановления доступа к аккаунту в мире "Гугл" через Account Recovery. Напоследок посоветуем вам хранить пароли от учетных записей в надежном месте, заранее побеспокоиться о восстановлении доступа - привязать к профилю номер телефона, резервный почтовый ящик, скопировать одноразовые пароли для входа и проч.