«Спасибо» от Сбербанка – это рекламная акция, в рамках которой участникам начисляются бонусы за каждую трату, совершенную с использованием карты вышеназванного банка. Программа разработана для поощрения клиентов и повышения лояльности. Если верить официальной информации, к «Спасибо» присоединились более тридцати миллионов участников.
Для чего нужна бонус программа «Спасибо» Сбербанк?
Для клиентов программа привлекательна тем, что накапливать бонусы можно за каждую покупку, независимо от того, совершена она в России или за границей. Сбербанк постоянно расширяет количество партнеров, которые готовы предложить повышенные бонусы «Спасибо».
Вам будет интересно:КАСКО в "Ингосстрахе": расчет, особенности и отзывы
Чтобы понять масштаб, достаточно добавить тот факт, что каждые 7 секунд к программе присоединяется новый участник. Акция «Спасибо» неоднократно получала премию Loyalty Awards в нескольких номинациях.
Участники
Вам будет интересно:Кубинская монета: песо и сентаво. Памятные монеты Кубы
Зарегистрироваться в программе «Спасибо» невероятно просто. Нужно потратить всего минуту времени.
Условия регистрация просты.
Стать участником программы «Спасибо» может любой, у кого есть карта Сбербанка. Более того, если их у вас несколько, то все будут привязаны к единому бонусному счету, на котором будут копиться бонусные баллы.
Потенциальному участнику «Спасибо» доступно три способа регистрации.
В банкомате Сбербанка можно зарегистрироваться с использованием банковской карты.
В интернет-банке, используя мобильный телефон.
Через услугу «Мобильный банк» путем отправки SMS.
Чтобы проверить, подключена у вас услуга «Спасибо» или нет, нужно отправить СМС на номер 900, написав в тексте «СПАСИБО ХХХХ» и заменив ХХХХ на последние цифры банковской карты. Если вы уже стали участником программы «Спасибо» от Сбербанка, в ответном СМС будет указан бонусный баланс. В противном случае придет код, позволяющий зарегистрироваться.
Условия
Вам будет интересно:Сберегательный счет - это... Понятие, плюсы и минусы счета, условия открытия и процентная ставка
Теперь вы знаете, как стать участником программы «Спасибо» от Сбербанка. Перед использованием бонусной программы «Спасибо» каждому участнику будет полезно ознакомиться с ее условиями.
Как накопить?
Все, что нужно делать после регистрации, - совершать покупки, используя карту Сбербанка. Бонусы «Спасибо» будут зачисляться автоматически.
Минимальный размер бонуса составляет 0,5 % от суммы покупки. Однако эта ставка может быть значительно выше, если совершать оплату у партнеров акции. В этом случае бонусы «Спасибо» могут составить до 20 %. Полный список магазинов участников программы «Спасибо» от Сбербанка размещен на официальном сайте.
Также повышенные бонусы доступны тем клиентам, которые пользуются специальными площадками Сбербанка:
-
путешествия – до 5 %;
-
мероприятия – до 15 %;
-
купоны и сертификаты – до 20 %.
Бонусы «Спасибо» начисляют на каждые 100 рублей в чеке. При оплате на сумму, некратную 100, происходит округление в меньшую сторону.
Нелишним будет знать, что для каждого типа карт установлена максимальная сумма, на которую могут начисляться бонусы «Спасибо». Если в расчетный период клиент превышает указанную сумму, начисление бонусов не происходит. Количество карт не влияет на максимальную сумму.
Участнику программы «Спасибо» от Сбербанка также полезно будет знать, в какие сроки происходит начисление бонусов.
Возможны 2 варианта:
Если сумма составляет 15 000 рублей, зачисление происходит в течение 5 рабочих дней.
По любой операции свыше 15 000 рублей – в течение 40 рабочих дней.
Когда клиент оплачивает счет картой Сбербанка, торговая точка передает МСС-код, присвоенный ранее. Эта информация позволяет банку определить, сколько бонусов нужно начислить. Размер баллов «Спасибо» зависит от категории оплаченных услуг.
- Авто/такси – 10 %.
- Кафе/рестораны – 5 %.
- Супермаркеты – 1,5 %.
- В остальных категориях - 0,5 %.
Вам будет интересно:Чем отличается поручитель от созаемщика: подробное описание, особенности, разница
Бонусы не начисляются в следующих ситуациях:
- снятие с карты наличных;
- конвертация валюты;
- оплата азартных игр и букмекерских ставок;
- перевод на свою или чужую карту;
- оплата в интернет-банке;
- оплата штрафов, государственных услуг и т. д.;
- пополнение «Виртуального кошелька»;
- шестая и последующие оплаты, произведенные в течение суток в одной и той же торговой точке.
Также бонусы не начисляют при использовании корпоративных и кобрендинговых карт, то есть выпущенных совместно с партнерами – Аэрофлотом, МТС и т. д.
Как потратить
Каждый начисленный бонус «Спасибо» приравнивается к одному рублю скидки.
Потратить можно в розничных и интернет-магазинах, полный список участников программы «Спасибо» от Сбербанка указан на сайте. В зависимости от того, где совершается покупка, нужно назвать продавцу количество баллов, которые вы хотите потратить, или ввести в форме оплаты.
Также бонусы можно расходовать на специальных порталах, запущенных банком:
-
«Путешествия» предоставляют возможность заказать авиа или ж/д билет со скидкой до 99 %.
-
«Впечатления» дают шанс купить билеты на концерты, а также мероприятия на сумму до 99 % дешевле.
-
«Онлайн» позволяют обменять накопленные баллы на сертификаты или потратить на благотворительность.
Участникам бонусной программы «Спасибо» от Сбербанка следует не только накапливать баллы, но и вовремя их тратить. Потому что неиспользованные в течение трех лет бонусы аннулируются. Это происходит ежемесячно. Узнать, сколько бонусов будет аннулировано в ближайшем месяце, можно в интернет-банке.
Участники программы «Спасибо» от Сбербанка не могут передавать накопленные баллы другим участникам.
Если ваша карта потерялась или испортилась, бонусы «Спасибо» никуда не исчезнут. После восстановления накопленные баллы станут доступны, и клиент сможет распорядиться ими по своему усмотрению.
Участникам программы «Спасибо» от Сбербанка в Москве, как и в других городах, доступен широкий выбор партнеров, которые принимают к оплате накопленные баллы.
Покупку можно частично оплатить накопленными бонусами, а оставшуюся часть – рублями.
Как проверить баланс?
Отслеживать бонусный счет невероятно просто. Сбербанк предусмотрел для своих клиентов несколько возможностей:
- интернет-банк;
- банкоматы;
- мобильное приложение;
- СМС на номер 900.
Для использования последнего способа необходимо убедиться в наличии подключения к услуге «Мобильный банк». Также нужно помнить, что СМС, отправляемые на номер 900, - платные. Их стоимость зависит от тарифа, установленного вашим оператором связи.
Нюансы и особенности
- Если нужно узнать, сколько бонусов начислено за конкретную покупку, нужно знать историю совершенных операций. Этот можно сделать через интернет-банк или мобильное приложение в разделе «Спасибо от Сбербанка», а также в банкомате.
- Если бонусы «Спасибо» не были начислены или клиент не согласен с их размером, необходимо обратиться на контактную линию по номеру 8 800 555 55 50. Сбербанк рассматривает такие ситуации в индивидуальном порядке.
- Если не удается открыть в браузере страницу «Спасибо», нужно изменить настройки браузера, отменив блокировку всплывающих окон. Именно таким способом на экран выводится информация о бонусном балансе.
- Если вы заметили, что история операций по карте не совпадает со списком бонусных транзакций, в этом нет ошибки. Не по всем расходам начисляются баллы «Спасибо». Например, бонусный баланс не пополняется при снятии наличных, совершении переводов, оплате налогов и т. д.
- Если вы решите вернуть покупку, с вашего счета будут списаны начисленные баллы. Если вы оплачивали с использованием «Спасибо», израсходованные бонусы будут возвращены на ваш баланс.
Накопленные баллы нельзя обменивать на деньги, их можно расходовать при совершении оплаты в онлайн и оффлайн-магазинах, которые принимают к оплате бонусы от Сбербанка.
На фоне наличия огромного разнообразия скидочных и дисконтных предложений сложно понять, чем бонусная программа Сбербанка отличается от аналогов. Можно выделить три преимущества.
Особые условия
Участники программы бонусы «Спасибо» от Сбербанка, которые владеют картой Visa Platinum, могут получать повышенные баллы за каждую покупку. При условии, что банковская карта не входит в пакет «Премьер». В противном случае бонусы будут начисляться по стандартной ставке – 0,5 %.
Если выпустить дополнительную карту к Visa Platinum, повышенные бонусы станут начисляться при совершении расходов как по основной, так и по дополнительной карте на одинаковых условиях. Баллы одного держателя суммируются и не могут превышать максимальную сумму – 5 000 в месяц. После превышения лимита ставка составит 0,5 %.
Также есть лимиты, установленные по категориям:
- авто/такси – 1 000;
- рестораны – 2 000.
Бонусы по основной и дополнительной карте зачисляются на разные счета, для каждого из которых лимит в 5 000 считается отдельно.
Количество начисленных баллов «Спасибо» можно проверить несколькими способами:
- позвонив в КЦ Сбербанка;
- используя личный кабинет;
- лично обратившись в офис.
Если вы забыли пароль, необходимый для звонка в контактный центр, восстановить его можно через банкомат, или проверить в личном интернет-кабинете.
Отзывы
Участники программы «Спасибо» от Сбербанка оставляют немало положительных отзывов. Для участия в акции не нужно выполнять специальные условия. Достаточно совершать покупки, расплачиваясь картой, накапливать бонусы и тратить их в магазинах-партнерах или на специальных порталах Сбербанка.
Количество довольных клиентов, как и число участников акции «Спасибо», постепенно растет. Отдельно отмечают то, что можно потратить любое количество баллов, не дожидаясь, пока накопится определенное количество бонусов.